aukro
Otevrene issues (34)
| ID | Nazev | Zdroj | Status | Zodpovednost | Priorita | Otevreno od | Reopened |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 404 | Nevypočítání výše poplatku - aukro ochrany N | notion | In progress | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 405 | Ověření stavu platby N | notion | In progress | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 407 | Ověření uživatelského účtu - nenavádět do vyúčtování N | notion | In progress | JARABOT | Low | 2026-03-04 | - |
| 409 | Zastavená platba - předání případu admistrátorům N | notion | In progress | Client | Medium | 2026-03-04 | - |
| 417 | Automatická úhrada poplatku za Aukro dopravu N | notion | Not started | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 419 | Stažení obdrženého komentáře N | notion | Not started | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 422 | Vrácení přeplatku IBAN N | notion | Not started | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 425 | Kupující zakoupil ale odmítá zaplatit N | notion | Not started | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 435 | Dotaz na využití AOK N | notion | Not started | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 436 | Potíže s podacím kódem u dopravy přes Aukro N | notion | Not started | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 440 | Vysvětlení překladů Routes N | notion | Not started | JARABOT | High | 2026-03-04 | - |
| 446 | automatické třídění konverzací na teamy N | notion | Not started | Client | Medium | 2026-03-04 | - |
| 449 | CSAT formulář v emailu - potvrzení odeslání N | notion | In progress | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 450 | AI vyhodnotilo, že není třeba odpovídat N | notion | In progress | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 451 | Dotaz bez diakritiky vyhodnocen jako slovenština N | notion | In progress | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 452 | Předání konverzace bez potvrzení informace zákazníkovi N | notion | In progress | JARABOT | High | 2026-03-04 | - |
| 454 | Jak nabídnout zboží v dalších zemích N | notion | In progress | JARABOT | High | 2026-03-04 | - |
| 455 | Vrácení zboží - zpětná doprava k prodejci N | notion | In progress | JARABOT | High | 2026-03-04 | - |
| 456 | Zásilkovna přes Aukro - rozměry N | notion | Not started | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 457 | Dotaz v ENG, odpovědi v ČJ N | notion | In progress | JARABOT | High | 2026-03-04 | - |
| 464 | Předání dotazu bez vyžádání kontaktních informací N | notion | In progress | JARABOT | High | 2026-03-04 | - |
| 469 | Reporting N | notion | In progress | JARABOT | High | 2026-03-04 | - |
| 470 | Změna jazyku konverzace bez příčiny N | notion | Not started | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 472 | Předávání konverzací N | notion | To discuss | JARABOT | High | 2026-03-04 | - |
| 473 | Registrace a telefonní číslo jen z EU N | notion | Not started | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 474 | Předání konverzace bez kontaktních údajů, bez reakce N | notion | In progress | JARABOT | High | 2026-03-04 | - |
| 475 | Záměna informací - jazyk komunikace chatu vs. jazyk stránek N | notion | Not started | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 476 | Chybné zobrazení otevřených konverzací N | notion | In progress | JARABOT | High | 2026-03-04 | - |
| 480 | Chybný odkaz při potížích s aukro dopravou N | notion | Not started | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 481 | Vrácení provize a přesun nabídky do Neprodáno N | notion | Not started | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 483 | PPL a Zásilkovna přes Aukro do zahraničí - rozšířit info pro chat N | notion | To discuss | JARABOT | High | 2026-03-04 | - |
| 484 | Dobírka N | notion | Not started | JARABOT | Medium | 2026-03-04 | - |
| 485 | Reporting - CSAT chatbota N | notion | In progress | - | - | 2026-03-04 | - |
| 486 | Ukončené koverzace N | notion | To discuss | JARABOT | - | 2026-03-04 | - |
Uzavrene issues (53)
Zobrazit uzavrene
| ID | Nazev | Zdroj | Status | Uzavreno |
|---|---|---|---|---|
| 400 | Nasdílení kompletních informací pro nastavení kontaktního centra | notion | Done | - |
| 401 | Provedení popisu procesů | notion | Done | - |
| 402 | Chybný odkaz na Sazebník poplatků | notion | Archived | - |
| 403 | Nabízí telefonní kontakt, který neposkytujeme | notion | Archived | - |
| 406 | Účtování poplatku za prodej | notion | Archived | - |
| 408 | Dotazy k implementaci | notion | Archived | - |
| 410 | Připojení přílohy bez reakce bota | notion | Archived | - |
| 411 | Změna příjmení | notion | Archived | - |
| 412 | Dotaz na číslo nabídky a následně špatné info | notion | Archived | - |
| 413 | Administrace - zařazení chatu | notion | Archived | - |
| 414 | Strhávání poplatků z platby od kupujícího | notion | Archived | - |
| 415 | Zrušení uděleného komentáře - (ne)lze | notion | Archived | - |
| 416 | Změna telefonního čísla | notion | Archived | - |
| 418 | Dokončení obchodu po dokončení vrácení provize | notion | Archived | - |
| 420 | Řešení zablokování už. účtu | notion | Archived | - |
| 421 | Lhůta pro podání žádosti o vrácení provize | notion | Archived | - |
| 423 | Nabídka provedení změny dodacích údajů | notion | Archived | - |
| 424 | Servisní poplatek vs. provize z prodeje | notion | Archived | - |
| 426 | Prolinky | notion | Done | - |
| 427 | Nedodané zboží | notion | Archived | - |
| 428 | Černá listina - neblokuje komunikaci | notion | Archived | - |
| 429 | Konverzace předaná na adminy není v Otevřených chatech | notion | Archived | - |
| 430 | Nezpracovaný dotaz | notion | Archived | - |
| 431 | “Náš tým a AI asistent jsou online”, celé jméno agenta | notion | Archived | - |
| 432 | Rozpoznání jazyka a domény | notion | Archived | - |
| 433 | Nastavení fakturace + dokoupení kreditů před spuštněním | notion | Archived | - |
| 434 | Vrácení platby po zrušení obchodu | notion | Archived | - |
| 437 | Předání konverzace technickému oddělení | notion | Archived | - |
| 438 | Dotazy k nastavení / fungování | notion | Archived | - |
| 439 | Vrácení provize při snížení prodejní ceny - ne | notion | Done | - |
| 441 | Vzor AI reportu interakcí | notion | Archived | - |
| 442 | Bot přestal reagovat | notion | Archived | - |
| 443 | Nezobrazuje se widget | notion | Archived | - |
| 444 | Nastavení kontaktního centra | notion | Archived | - |
| 445 | Odložený chat | notion | Archived | - |
| 447 | Předání konverzace bez definování požadavku | notion | Done | - |
| 448 | Provize z prodeje za 2 Kč | notion | Archived | - |
| 453 | Zadání bú pro vrácení platby kupujícímu | notion | Done | - |
| 458 | Přeplatek na účtu vs. platba za prodej | notion | Done | - |
| 459 | Překlep | notion | Done | - |
| 460 | překlady - nastavení profilu | notion | Done | - |
| 461 | Nelze vybrat v konverzaci smajlík | notion | Done | - |
| 462 | Ověřovací platby - VS | notion | Archived | - |
| 463 | Nastavení složky Vyřešené chaty | notion | Done | - |
| 465 | Žádost o zrušení příhozu - jen na webu | notion | Done | - |
| 466 | Předání konverzace bez údajů | notion | Done | - |
| 467 | Duplicitně zadaná platba za nákup zboží | notion | Done | - |
| 468 | Předání komunikace bez upřesnění dotazu | notion | Done | - |
| 471 | Chyba v konzoli | notion | Done | - |
| 477 | Vrácení provize - lhůta pro vyjádření kupujícího | notion | Done | - |
| 478 | Faktura přílohou emailu | notion | Done | - |
| 479 | Chybná identifikace bankovního účtu | notion | Done | - |
| 482 | Reakce na žádost o zrušení obdrženého negativního komentáře | notion | Done | - |