Metrics - Customer Success

profi-dj

Otevrene issues (21)

ID Nazev Zdroj Status Zodpovednost Priorita Otevreno od Reopened
675 Dotazy na MÁJU N notion In progress Client Medium 2026-03-04 -
676 Časté otázky a odpovědi N notion In progress JARABOT Medium 2026-03-04 -
679 Množstevní slevy/při větší objednávce N notion Not started JARABOT Low 2026-03-04 -
681 Naše velkoobchodní značky N notion Not started JARABOT Low 2026-03-04 -
684 Servis techniky N notion Not started JARABOT Low 2026-03-04 -
689 Filtry na doporučení produktů (pracuj se..) N notion Not started - - 2026-03-04 -
691 Napojení na Telegram N notion Not started JARABOT Low 2026-03-04 -
695 Vyžádání si čísla objednávky N notion Not started JARABOT Low 2026-03-04 -
697 Konverzní poměr objednávek N notion In progress Client Low 2026-03-04 -
700 překlady při odeslání odpovědi agentem N notion In progress Client Medium 2026-03-04 -
701 Chatbot špatně uvedl skladovost N notion In progress JARABOT High 2026-03-04 -
702 Chybné oznámení pobočky osobního odběru N notion In progress JARABOT Medium 2026-03-04 -
705 Špatná doba dodání kurýrem N notion In progress JARABOT High 2026-03-04 -
706 Vymyšlená prodejna v Pardubicích N notion In progress JARABOT High 2026-03-04 -
707 Půjčování techniky - chyba N notion Not started JARABOT Medium 2026-03-04 -
710 Špatné info ohledně vrácení zboží N notion In progress JARABOT High 2026-03-04 -
711 2 možnosti zavřít kampaň N notion Not started JARABOT Low 2026-03-04 -
725 Chatbot by neměl ukazovat, že “analyzuje” atd.. N notion Not started JARABOT Low 2026-03-04 -
729 Přiřazený mail se vyřešil sám N notion In progress JARABOT High 2026-03-04 -
733 Mustry pro reklamace N notion Not started JARABOT High 2026-03-04 -
735 Email pro Davida se nepřeposlal N notion In progress JARABOT High 2026-03-04 -

Uzavrene issues (44)

Zobrazit uzavrene
ID Nazev Zdroj Status Uzavreno
671 Provedení popisu procesů notion Done -
672 Firemní procesy notion Done -
673 Takto bude JARA doporučovat notion Done -
674 Postup reklamace - test notion Archived -
677 Dokáže nás chatbot informovat? notion Done -
678 Tonalita a styl komunikace notion Done -
680 Nákup na slovensko bez DPH notion Done -
682 Vrácení zboží/reklamace notion Done -
683 Dotaz na ovzučení klubu/baru/velkých akcí notion Done -
685 Stav objednávek!!! notion Done -
686 Otvírací doby notion Done -
687 Dostupnosti zboží obecně notion Done -
688 Dostupnost zboží do 3, 5 dnů notion Done -
690 Dostupnost zboží víc než 7 dnů notion Done -
692 Slevy po přihlášení notion Done -
693 Zákaznické účty!!! HOŘÍ notion Done -
694 Chatbot špatně doporučil notion Done -
696 Chatbot nesmí slibovat rezervaci notion Done -
698 Chatbot pro PL notion Done -
699 použití emoticons notion Done -
703 Stav objednávky notion Done -
704 Datumy doručení u stavu objednávky nesdělovat notion Done -
708 reakce na zprávu s přílohou v chatu notion Done -
709 Mailbot - definice scénářů notion Done -
712 Chatbot tvrdil zákazníkovi, že změnil objednávku notion Done -
713 Mail poslal znovu odpověď na odpoveď notion Done -
714 údaje imap notion Done -
715 Automatická odpověď příjde až po mojí odpovědí notion Done -
716 Mail spadl do vyřešených notion Done -
717 Odpovědi na odpovědí - přetrvává notion Done -
718 Duplicitní auto odpověď notion Done -
719 CZ Mail odpověď v angličtině notion Done -
720 Mail - duplictní odpověď se znovu objevuje notion Done -
721 Anglická odpověď na CZ mail notion Done -
722 Přidat info do chatu ohledně Vánoc notion Done -
723 Neodpovídat na maily pokud je v mailu explicitně z řečeno “neodpovídat” notion Done -
724 Nepřiřazený mail notion Done -
726 Auto odpověď se poslal na mou odpověď notion Done -
727 Mail odpověděl na no-reply notion Done -
728 Štítek na storno objednávky notion Done -
730 Blokované kontakty → vyřešení konverzace notion Done -
731 Schránky k auto vyřešení notion Done -
732 Blokovat kontakt - maily pořád chodí notion Done -
734 Chat-předání na živého kolegu notion Done -