Metrics - Customer Success

heureka

Otevrene issues (15)

ID Nazev Zdroj Status Zodpovednost Priorita Otevreno od Reopened
611 rozšíření schopnosti robota odpovídat na adyen platby apd. N notion To discuss - High 2026-03-04 -
626 Chatbot si vymýšlí N notion Not started JARABOT - 2026-03-04 -
633 chybné SK odpovědi 8.4.2025 N notion In progress - Medium 2026-03-04 -
635 Minimální částka pro dobití kreditu N notion Not started JARABOT High 2026-03-04 -
636 Chatbot si vymýšlí inforamce N notion Not started JARABOT High 2026-03-04 -
637 Chatbot samovolně přešel do jiného jazyka N notion Not started JARABOT - 2026-03-04 -
638 Platba kreditu N notion Not started - - 2026-03-04 -
639 Bonusové kredity N notion Not started - - 2026-03-04 -
640 uživatel se ptá na registraci obchodu N notion Not started - - 2026-03-04 -
641 Přidání dalšího obchodu N notion Not started - - 2026-03-04 -
642 informace o počtu odeslaných dotazníků N notion Not started - - 2026-03-04 -
643 Změna platební karty N notion Not started - - 2026-03-04 -
644 nastavení limitu N notion Not started - - 2026-03-04 -
645 Chatbot samovolně přepíná do jiného jazyka N notion Not started - - 2026-03-04 -
646 české hlášky - hu N notion Not started - - 2026-03-04 -

Uzavrene issues (51)

Zobrazit uzavrene
ID Nazev Zdroj Status Uzavreno
600 konverzace se nepřepla do angličtiny notion Done -
601 Přidat do slovníčku pojem: zrušit recenzi notion Done -
602 doplnění věty notion Done -
603 před předáním na lidského operátora zjistit kontext notion Retesting -
604 pokud už máme email - vylepšit předání notion Archived -
605 pokud se předává komunikace na operátora požádat i o název obchodu notion Archived -
606 vylepšit přes radu o zapomenutém heslu notion Done -
607 vylepšené předání na Heureku notion Retesting -
608 ověřit dvojité zasílání emailu do Daktely notion Done -
609 mobil - web není responsivní  notion Archived -
610 upravit nabízení předání na kolegy notion Archived -
612 přepojení na živého kolegu notion Done -
613 otázky a odpovědi notion Done -
614 Nasadit logo arukereso notion Done -
615 prověřit, zda je ok, když se pro ČR změní předmět emailu - bude chodit předání na operátora celé v angličtině pro všechny notion Done -
616 Maďarský chatbot se ptá jen na e-mailovou adresu ne na název obchodu notion Done -
617 Chybná informace ohledně slevy na Heurece notion JARABOT internal discussion -
618 Maďarský report notion JARABOT internal discussion -
619 report dorazil po dvou dnech notion Done -
620 udělat rychlokalkulaci za prioritizaci/implementaci notion Archived -
621 přidání testů notion JARABOT internal discussion -
622 importovat QaA notion Archived -
623 dávat data z reportů do google sheetu notion JARABOT internal discussion -
624 narovnat notion notion JARABOT internal discussion -
625 konverzace se nezavře - i když tam je automatizace na uzavření poté, co dojde k otevření notion Archived -
627 Duplikace rozloučení  notion Retesting -
628 HU stále špatná odpověď deliverytime notion JARABOT internal discussion -
629 pokud chatbot zná odpověď, tak nenabízej přepojení na kolegy notion Done -
630 Proč tady chatbot odpovídá na marketplace, když se na to obchod neptal? notion Retesting -
631 Odesílání duplicitní odpovědí notion JARABOT internal discussion -
632 Chat, která začíná stisknutím tlačítka začít novou koverzaci notion Done -
634 Předávání s přílohou od uživatele notion Done -
647 Data ze statistik v nápovědě  notion JARABOT internal discussion -
648 V maďarském chatbotu neumí číst tagy notion JARABOT internal discussion -
649 Chatbot si vymýšlí informace  notion Retesting -
650 Konec konverzace  notion Retesting -
651 poskytnutí nesouvisejícího odkazu notion Done -
652 Chabot přehlíží data ve článku xml feed https://sluzby.heureka.cz/napoveda/xml-feed/  notion JARABOT internal discussion -
653 Proč chatbot kouká do špatných dat notion Archived -
654 proč nezná odpověď, co je třeba upravit? notion Retesting -
655 Nejsou zde nová pravidla, neptá se název obchodu a chce předat rovnou na operátora notion Done -
656 Notifikace nových úkolů pro Heureku notion Archived -
657 Přepis konverzací by měl být označený, na začátku nebo konci přepisu konverzace.  notion Archived -
658 Nový report notion Archived -
659 Hromadný import poboček notion JARABOT internal discussion -
660 Když píšeme angilicky měl by i závěrečnou větu přiložit  notion Done -
661 mazání konverzací notion Archived -
662 Pokud chatbot nezná odpověď, měl by se mimo možnosti předání na operátora rovnou zeptat e-mail a název obchodu v jedné zprávě notion Retesting -
663 Plete si službu ProductAds a PPC režim  notion Retesting -
664 Přidání Url do Maďarského chatbotu notion Archived -
665 Dopnit popis maďarského chatbotu notion Archived -